La protection de vos données personnelles est une priorité pour Rootedmark.
La présente Politique de protection des données personnelles explique de manière claire comment vos informations personnelles sont collectées, utilisées, conservées et protégées lorsque vous utilisez notre site.
Responsable du traitement
Le responsable du traitement des données personnelles collectées sur notre site est :
Rootedmark
4929 Avenue Z
Scottsbluff, Nebraska 69361
United States
E-mail : hello@rootedmark.com
Champ d'application
La présente politique s'applique lorsque vous :
- consultez notre site ;
- parcourez nos produits ;
- créez un compte, lorsque cette fonctionnalité est disponible ;
- passez une commande ;
- contactez notre service client ;
- utilisez les services proposés sur notre site.
Son objectif est de vous informer sur les modalités de traitement de vos données personnelles conformément au Règlement général sur la protection des données (RGPD) et à la réglementation française applicable.
Les données personnelles que nous collectons
Selon votre utilisation du site, nous pouvons collecter différentes catégories de données personnelles, notamment :
- votre nom et prénom ;
- votre adresse e-mail ;
- votre numéro de téléphone ;
- votre adresse de livraison ;
- vos informations de facturation ;
- les informations relatives à vos commandes ;
- les informations nécessaires au traitement du paiement, sans conserver les données complètes de votre carte bancaire ;
- vos échanges avec notre service client ;
- votre adresse IP ;
- les informations relatives à votre navigateur et votre appareil ;
- les données collectées via les cookies et technologies similaires.
Les données personnelles peuvent être collectées :
- directement auprès de vous lorsque vous passez une commande ou remplissez un formulaire ;
- automatiquement lors de votre navigation ;
- via les cookies et technologies similaires.
Finalités du traitement des données
Nous utilisons vos données personnelles uniquement pour des finalités déterminées, légitimes et nécessaires au fonctionnement de nos services.
Elles peuvent notamment être utilisées pour :
- traiter et expédier vos commandes ;
- organiser la livraison ;
- gérer les retours, remboursements et demandes après-vente ;
- répondre à vos demandes auprès du service client ;
- traiter les paiements ;
- améliorer les fonctionnalités du site ;
- optimiser votre expérience d'achat ;
- assurer la sécurité du site ;
- prévenir les fraudes ;
- respecter nos obligations légales.
Nous n'utilisons jamais vos données personnelles pour des finalités incompatibles avec celles pour lesquelles elles ont été collectées.
Partage des données personnelles
Nous ne vendons, ne louons et ne commercialisons jamais vos données personnelles.
Certaines informations peuvent toutefois être communiquées à des prestataires lorsque cela est nécessaire au fonctionnement de nos services, notamment :
- les prestataires de paiement ;
- les transporteurs et partenaires de livraison ;
- les fournisseurs de services techniques ;
- les prestataires liés à la maintenance du site ;
- les autorités compétentes lorsque la loi l'exige.
Ces partenaires sont tenus de respecter des obligations appropriées en matière de protection des données personnelles.
Transfert des données hors de l'Union européenne
Certains de nos prestataires ou partenaires peuvent être situés en dehors de l'Union européenne ou de l'Espace économique européen.
Lorsque des données personnelles sont transférées vers un pays tiers, nous veillons à ce que ce transfert soit effectué conformément au RGPD et encadré par des garanties appropriées, telles que les Clauses Contractuelles Types approuvées par la Commission européenne ou tout autre mécanisme légal applicable.
Conservation des données et sécurité
Nous conservons vos données personnelles uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées ou afin de respecter nos obligations légales.
Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées afin de protéger vos informations, notamment :
- le chiffrement lorsque cela est nécessaire ;
- le contrôle des accès ;
- des systèmes de sécurité adaptés ;
- des mesures destinées à empêcher tout accès, modification ou divulgation non autorisés.
Malgré ces précautions, aucune transmission de données sur Internet ne peut garantir une sécurité absolue.
Cookies et technologies similaires
Notre site utilise des cookies et technologies similaires afin de :
- assurer le fonctionnement du site ;
- mémoriser vos préférences ;
- analyser l'utilisation du site ;
- améliorer votre expérience de navigation.
Lors de votre première visite, vous êtes informé de l'utilisation des cookies.
Vous pouvez :
- accepter les cookies ;
- refuser les cookies non essentiels ;
- modifier vos préférences à tout moment.
Pour plus d'informations, veuillez consulter notre Politique relative aux cookies.
Vos droits
Conformément au RGPD et à la réglementation française applicable, vous disposez notamment des droits suivants :
- droit d'accès à vos données personnelles ;
- droit de rectification ;
- droit d'effacement lorsque les conditions sont réunies ;
- droit à la limitation du traitement ;
- droit d'opposition ;
- droit à la portabilité des données lorsque cela est applicable ;
- droit de retirer votre consentement lorsque le traitement repose sur celui-ci ;
- droit d'introduire une réclamation auprès de la Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL).
Vous pouvez exercer vos droits en nous contactant par e-mail :
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Toute demande sera examinée conformément aux exigences applicables en matière de protection des données.
Protection des mineurs
Notre site n'est pas destiné aux personnes âgées de moins de 16 ans.
Nous ne collectons pas volontairement de données personnelles concernant des mineurs.
Base juridique du traitement
Le traitement de vos données personnelles repose, selon les situations, sur les bases juridiques suivantes :
- votre consentement ;
- l'exécution d'un contrat ou de mesures précontractuelles ;
- le respect d'obligations légales ;
- notre intérêt légitime, lorsque celui-ci respecte vos droits et libertés.
Mise à jour de la présente politique
La présente Politique de protection des données personnelles peut être modifiée afin de tenir compte :
- des évolutions réglementaires ;
- des changements techniques ;
- des modifications apportées à nos services.
La version la plus récente est toujours publiée sur cette page.
Nous contacter
Pour toute question concernant la protection de vos données personnelles ou l'exercice de vos droits, vous pouvez nous contacter :
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