Politique de confidentialité

Politique de confidentialité

Chez Rooted Mark, nous accordons une importance particulière à la protection de votre vie privée et à la sécurité de vos données personnelles.

La présente Politique de confidentialité a pour objectif de vous informer de manière transparente sur les données que nous pouvons collecter lorsque vous utilisez notre site, les raisons de leur utilisation, les mesures mises en place pour les protéger ainsi que les éventuels cas de partage avec des tiers.

Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données personnelles collectées via ce site est :

Rooted Mark

4929 Avenue Z
Scottsbluff, Nebraska 69361
United States

E-mail :
hello@rootedmark.com

Champ d’application de la politique

La présente Politique de confidentialité concerne l’ensemble des interactions réalisées sur notre site, notamment lorsque vous :

  • consultez nos pages ;

  • créez un compte utilisateur ;

  • effectuez un achat ;

  • contactez notre service client ;

  • vous inscrivez à notre newsletter ;

  • utilisez les services disponibles sur notre plateforme.

En visitant notre site ou en utilisant nos services, vous reconnaissez avoir pris connaissance des dispositions présentées dans cette politique.

Données personnelles collectées

Selon votre utilisation du site, différentes catégories de données personnelles peuvent être collectées.

Informations que vous nous transmettez

Lorsque vous passez une commande ou utilisez nos services, vous pouvez être amené à fournir notamment :

  • vos nom et prénom ;

  • votre adresse de livraison ;

  • votre adresse de facturation ;

  • votre adresse e-mail ;

  • votre numéro de téléphone ;

  • les informations nécessaires au traitement du paiement.

Pour garantir la sécurité de vos transactions, nous ne conservons jamais les informations complètes relatives à votre carte bancaire.

Données collectées automatiquement

Lors de votre navigation sur notre site, certaines informations techniques peuvent être recueillies automatiquement, notamment :

  • votre adresse IP ;

  • le navigateur utilisé ;

  • le système d’exploitation ;

  • les caractéristiques de votre appareil ;

  • les pages consultées ;

  • la durée de navigation ;

  • les dates et heures de connexion ;

  • les informations provenant des cookies et technologies similaires.

Origine des données collectées

Les données personnelles traitées peuvent provenir :

  • des informations que vous choisissez volontairement de nous communiquer ;

  • de votre utilisation et navigation sur notre site ;

  • des cookies et outils technologiques similaires.

Cookies et technologies similaires

Notre site utilise des cookies afin d’assurer son fonctionnement, d’améliorer votre expérience utilisateur et d’optimiser nos services.

Les cookies peuvent notamment être utilisés pour :

  • assurer les fonctionnalités essentielles du site ;

  • mémoriser vos préférences ;

  • conserver les produits ajoutés à votre panier ;

  • renforcer la sécurité du site ;

  • mesurer la fréquentation et les performances ;

  • analyser l’utilisation du site ;

  • personnaliser votre expérience de navigation.

Lors de votre première visite, un outil de gestion des cookies vous permet de :

  • accepter l’utilisation des cookies ;

  • refuser certains cookies ;

  • personnaliser vos choix.

Les cookies non indispensables ne sont installés qu’après obtention de votre consentement.

Vous pouvez également gérer ou supprimer les cookies depuis les paramètres de votre navigateur.

Le refus de certains cookies peut entraîner une limitation de certaines fonctionnalités du site.

Finalités d’utilisation des données personnelles

Nous utilisons vos données personnelles uniquement pour les objectifs suivants :

  • traiter et gérer vos commandes ;

  • organiser la livraison des produits ;

  • gérer votre espace client ;

  • assurer le service après-vente ;

  • sécuriser les paiements ;

  • répondre à vos demandes ;

  • prévenir les activités frauduleuses ;

  • améliorer les performances et fonctionnalités du site ;

  • respecter nos obligations légales.

Nous ne vendons, ne louons et ne commercialisons jamais vos données personnelles.

Partage des données personnelles

Certaines données peuvent être communiquées uniquement lorsque cela est nécessaire à la fourniture de nos services, notamment auprès de :

  • nos prestataires de paiement ;

  • nos partenaires de transport et de logistique ;

  • nos prestataires techniques ;

  • notre plateforme de commerce électronique ;

  • nos outils d’analyse et de mesure d’audience ;

  • les autorités compétentes lorsque la réglementation nous y oblige.

Tous nos partenaires sont sélectionnés avec attention et doivent respecter des exigences appropriées en matière de protection des données personnelles.

Transfert des données hors de l’Union européenne

Certains de nos prestataires peuvent être établis en dehors de l’Espace économique européen.

Lorsque des transferts internationaux de données personnelles sont nécessaires, nous veillons à ce qu’ils soient réalisés conformément aux exigences du RGPD et accompagnés de garanties appropriées.

Ces garanties peuvent notamment inclure :

  • les Clauses Contractuelles Types adoptées par la Commission européenne ;

  • tout autre mécanisme de protection reconnu par la réglementation applicable.

Durée de conservation des données

Nous conservons vos données personnelles uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées ou afin de respecter nos obligations légales.

Les données relatives aux cookies sont conservées conformément aux durées prévues par la réglementation applicable.

À l’issue des périodes de conservation appropriées, les données sont supprimées ou rendues anonymes lorsque cela est possible.

Sécurité des données

Nous mettons en place des mesures techniques et organisationnelles adaptées afin de protéger vos données personnelles contre :

  • les accès non autorisés ;

  • la perte accidentelle ;

  • la divulgation ;

  • l’altération ou l’utilisation abusive.

Ces mesures comprennent notamment :

  • l’utilisation de solutions de chiffrement lorsque cela est nécessaire ;

  • la limitation des accès aux données ;

  • l’utilisation d’infrastructures sécurisées ;

  • la mise en place de dispositifs de prévention contre les accès frauduleux.

Malgré toutes les précautions mises en œuvre, aucun système de transmission ou de stockage sur Internet ne peut garantir une sécurité totalement absolue.

Vos droits concernant vos données personnelles

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), vous disposez notamment des droits suivants :

  • Droit d’accès : obtenir des informations sur les données détenues à votre sujet ;

  • Droit de rectification : demander la correction des données inexactes ;

  • Droit à l’effacement : demander la suppression de vos données dans les conditions prévues par la loi ;

  • Droit à la limitation du traitement : demander une restriction temporaire de l’utilisation de vos données ;

  • Droit d’opposition : vous opposer à certains traitements ;

  • Droit à la portabilité : recevoir vos données dans un format exploitable lorsque ce droit est applicable ;

  • Droit de retirer votre consentement : lorsque le traitement repose sur votre accord préalable.

Pour exercer vos droits, vous pouvez nous contacter à :

hello@rootedmark.com

Si vous estimez que vos droits relatifs à vos données personnelles ne sont pas respectés, vous pouvez déposer une réclamation auprès de la :

Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés (CNIL).

Base juridique des traitements

Selon la nature du traitement effectué, l’utilisation de vos données personnelles repose notamment sur :

  • votre consentement ;

  • l’exécution d’un contrat ;

  • le respect d’une obligation légale ;

  • notre intérêt légitime, dans le respect de vos droits et libertés fondamentales.

Protection des mineurs

Notre site n’est pas destiné aux personnes âgées de moins de 16 ans.

Nous ne collectons pas volontairement de données personnelles concernant des mineurs sans autorisation appropriée.

Modification de la présente politique

Cette Politique de confidentialité peut être modifiée ou mise à jour afin de tenir compte :

  • des évolutions légales et réglementaires ;

  • des changements liés à nos services ;

  • des améliorations techniques.

La version la plus récente reste disponible à tout moment sur cette page.

Nous contacter

Pour toute question concernant cette Politique de confidentialité ou le traitement de vos données personnelles, vous pouvez nous contacter :

E-mail :
hello@rootedmark.com

Service client en français :
Disponible du lundi au vendredi, de 09h00 à 18h00.

Téléphone :
+1 (308) 637-2841

Adresse :
4929 Avenue Z
Scottsbluff, Nebraska 69361
United States